Retours et Échanges
Chez BRICO HELLO, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats pour la maison. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer en toute simplicité.
Préparez votre colis
Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires et manuels fournis lors de l'achat.
Imprimez l'étiquette
Rendez-vous dans votre espace client pour générer et imprimer votre bon de retour prépayé ou contactez notre support technique.
Déposez le colis
Déposez votre paquet dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste selon les instructions figurant sur votre bon de retour.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis réceptionné et vérifié par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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